展台搭建中的询价客户,展览公司应该怎么接待呢
发布者:苏阁展览发布时间:2019-08-08 11:43:17浏览:1620
作为公司业务总机接待员每天都可以接到很多的展台搭建询价客户,这样的客户成交率真的是太低了,并且询价客户很难有固定合作的搭建商,很多每年都有重复接听到他们的询价电话或者是询价邮件,这样的询价客户我们展览公司应该怎么处理呢?今天我们就来讲讲这个话题。
有些参展商直接发过来几个角度的图纸,报一下展会名称和面积就要求展览公司给做详细报价单,其中材质要求、细节要求、工艺要求全部是空白,这种情况下很多公司是不给出报价单的,尤其是大公司报价部门本身公司出图的报价数量就很大,并且一大部分询价客户在接收到报价单之后,展览公司业务在想后期跟踪基本找不到人,或者直接被拉黑,白白浪费报价同事的劳动成果,有些大型展台的一份报价要做两三天才能完成,这样的洽谈结果真是对估价同事没办法交代。
上海展台搭建公司
所以对于来图报价客户,接单业务还是前期要多做沟通,比如:图纸来源、为什么没有原则原出图公司、图纸之前是否已经搭建过、材质要求和现场需要提供的非常规服务有哪些、对于这套图纸是否有心理价位或者公司预算等等。如果来图报价公司对于这些问题能耐心并且合理解答,我们在进行递交估价进入下一个流程也不迟。因为大部分的展台询价客户,对于价格的底线是没有的,报馆之前,尽量多的去询价,直到要找到最低价,这其中恐怕对质量方面不做太多要求的,到了现场在要求,最后的结果就是没有下次合作,来年继续询价。而我们做为正规和要求长远发展的展览公司肯定是不能是行业底线,能够成为上海最低价公司。
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展会营销与展台搭建之间的完美配合
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